三現主義

宮古島付近で自衛隊ヘリが墜落事故を起こした際、Twitterでは中国による撃墜説が出たものだ。
後に各社から報道されたところによると、防衛省の幹部は撃墜説を否定しているが、アノニマスポストでは｢みんなあれこれ推測してるだけ｣と言う記事を出して、沖縄タイムスを嘲笑するかのような行動を取っていたが、QC的な視点では正にこの憶測こそが危険なのである。

推測には願望も含まれるため、こうした主観を取り除いて客観的に判断することが重要になる。
その際に｢現場･現物･現実｣という｢三現主義｣の視点に立つことが重要である。

事故が起きた時、真実と言うのは現場にある。
不適合が発生した時、現物に触れ、データを取って現実的に原因を突き止めることが肝要だ。

また、近年では原理･原則を加えて｢5ゲン主義｣で考えることもある。
問題が起きた時は憶測(主観)で考えないことが必要だ。
現場に行き、現物に触れ、データを取って現実的に考えて、原理･原則に立ち返って物事を見つめることが重要である。